客户资料交接
在虫情监测服务启动前，客户需要提供详细的害虫种类信息或现场照片，以便我们精准推荐适合的昆虫信息素产品与粘虫板类型。同时，场地面积与布局图是设计监测点的基础，客户应尽可能提供仓库或农田的平面图或详细描述，包括存储区域、通风口、门窗位置等，这有助于我们合理布设监测设备，确保覆盖关键区域。此外，客户现有的防虫措施（如化学药剂使用情况）也需一并告知，避免产品冲突或数据干扰。
客户资料交接完成后，我们将对信息进行整理归档，并建立专属项目档案。对于多地点统一管理的客户，每个仓库或地块的资料需独立标记，确保后续数据对比分析时不会混淆。我们还会与客户确认资料是否完整，如有缺失及时沟通补充。这一环节是后续所有工作的基础，务必做到准确、详尽。
监测点信息
根据客户提供的场地信息，我们将科学布设监测点，每个监测点会分配唯一编号，并在布局图上标注位置。监测点的设置需考虑害虫活动规律，例如沿墙边、门窗附近或货物堆垛间隙等高风险区域应优先布点。初始数据记录包括监测点编号、位置描述、布设日期、使用的诱芯或粘虫板类型，以及首次安装时的环境条件（如温度、湿度），这些数据将为后续虫情变化提供基准。
对于大型仓储或多区域农田，监测点密度需根据面积和害虫压力调整。我们会与客户协商确定监测点数量，并在首次安装时现场培训客户如何识别和更换诱芯或粘虫板。每次监测后，数据需及时录入系统，并标注异常情况。我们建议客户定期拍照记录监测点状态，作为辅助证据。通过标准化监测点管理，可确保不同地点数据具有可比性，为统一分析奠定基础。
联系人确认
服务过程中，明确的联系人至关重要。客户需指定至少一位现场负责人，提供姓名、手机号、邮箱等联系方式，并确保该负责人熟悉场地情况且能协调现场工作。该负责人将作为我们与客户之间的主要沟通桥梁，负责接收监测设备、安排安装时间、反馈现场问题等。同时，客户也可提供备选联系人，以防主联系人临时无法对接。
在服务实施前，我们会与联系人进行线上或线下培训，讲解监测点检查频率、数据记录方法、设备更换周期等操作细节。培训后，联系人需确认理解并签署培训记录。对于多地点项目，每个地点均需指定联系人，并建立统一沟通群组，确保信息同步。我们还会定期与联系人沟通，收集改进建议，优化服务流程。
服务周期与期望
客户需明确期望的监测周期，例如整个生长季（3-6个月）、季度性监测或全年持续监测。不同的周期会影响监测方案的设计和成本预算。同时，客户需告知报告频率（如每周、每月或每季度）以及报告格式偏好（如PDF、Excel或在线看板）。我们可根据客户需求定制报告内容，包括虫情趋势图、种类分布、防治建议等。
除了常规监测，客户如有特殊要求（如特定害虫的针对性监测、紧急响应机制等）也需提前说明。我们会根据客户期望制定详细的服务计划，并在合同中明确服务起止时间、交付物及验收标准。服务过程中，若客户需求发生变化，应及时沟通调整。通过明确服务周期与期望，双方可建立清晰的合作框架，确保项目顺利推进并达到预期效果。